Em resposta à matéria veiculada pela Rádio Pajeú e pelo blog, a secretária de Assistência Social de Afogados da Ingazeira, Madalena Leite, prestou esclarecimentos sobre a paralisação na emissão da Carteira de Identidade (RG) no município.
Segundo a secretária, o problema teve início no dia 29 de setembro, quando a câmera do equipamento de emissão apresentou defeito. Diante da situação, foi necessário negociar a aquisição de uma nova câmera e uma nova lente, o que acabou prolongando o período de inatividade do serviço por cerca de dois meses.
De acordo com Madalena Leite, a partir do dia 29 de novembro, o sistema voltou a funcionar normalmente. Desde a retomada do atendimento, 341 RGs já foram emitidos no município.
A secretária informou ainda que o serviço está totalmente restabelecido e que a população pode realizar o agendamento online para o atendimento no turno da manhã, por meio do site do Instituto Tavares Buril. Já no período da tarde, o atendimento ocorre de forma presencial, por ordem de chegada, na sede da Secretaria de Assistência Social.
Durante o período em que o equipamento esteve inoperante, entre 29 de setembro e 29 de novembro, a secretária destacou que a Câmara de Vereadores de Afogados da Ingazeira deu total apoio para garantir o atendimento à população.
Por fim, Madalena Leite reforçou que o serviço segue funcionando normalmente, com atendimentos pela manhã via agendamento online e à tarde presencial, orientando a população a procurar a Assistência Social.